COVID19 : Plan de reprise d’activité

Madame, Monsieur

 

Depuis l’annonce du déconfinement par le Gouvernement, nous avons adapté nos organisations de travail à l’évolution de la situation sanitaire afin de permettre une reprise de nos activités en toute sécurité pour tous les intervenants et répondre ainsi au mieux à vos attentes.

Nous avons pris un ensemble de mesures tant pour les salariés de notre siège social à Suresnes que pour nos équipes sur le terrain :

  • Interventions sur sites extérieurs : l’ensemble des salariés itinérants sont dotés d’équipements de protection ad hoc (masque, lunettes, gel hydro-alcoolique ou gants par exemple).
  • Protocole d’intervention : nous demandons à tous les collaborateurs de suivre scrupuleusement les consignes suivantes :
    Avant toute intervention sur site de :
    – Valider que toutes les conditions sanitaires requises sont explicitement confirmées.
    – Demander et suivre les consignes d’hygiène communiquées par les clients.

    Nous demandons à nos clients de bien vouloir fournir les équipements de protection complémentaires le cas échéant

  • Continuité de nos services à distance : pour vous assurer des prestations efficaces, une réactivité accrue, ainsi que pour la sécurité de tous, nous avons poursuivi le déploiement d’outils d’intervention à distance. Ces supports tel que InnerVision permettent le diagnostic et la correction de pannes et offrent la possibilité de former et de paramétrer votre machine à distance.
  • Contact & assistance: notre numéro de hotline technique 0800 100 675 reste joignable pour toutes vos demandes. Vous pouvez également joindre nos équipes par mail à l’adresse : technique.fr@eu.medical.canon
    Pour une prise en charge de vos demandes plus efficace, veuillez-vous munir du numéro de série de vos systèmes.
  • Activités de notre siège social : les salariés en télétravail ont démontré l’efficacité de cette organisation depuis le début du confinement. Même si notre siège social rouvrira ses portes le 4 juin prochain, tous les salariés continuent et continueront majoritairement de travailler de chez eux ces prochaines semaines. De plus, notre centre de formation – Canon Training Community – reprendra ses activités à partir du mois septembre 2020.

Ces mesures sont susceptibles d’évoluer en fonction de l’actualité et des directives gouvernementales.

Face à cette situation d’une ampleur inédite, toute l’équipe Canon Medical France reste mobilisée à vos côtés et 100% disponible pour vous assurer un service de qualité.

Bien cordialement

François Vorms
Directeur Général