POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Canon Medical Systems Europe accorde une grande importance au respect des droits individuels de tous les visiteurs de ses sites Internet.

Veuillez trouver ci-dessous notre déclaration de protection des données, vous informant de la nature et de la portée des données personnelles collectées via ces sites Internet, ainsi que les fins pour lesquelles ces données sont traitées et utilisées.

SERVEUR WEB – PROTOCOLES

Lorsque vous visitez notre site Internet, comme c’est le cas sur presque tous les sites, notre serveur recueille automatiquement des informations personnelles telles que votre adresse IP (y compris le nom de domaine associé à l’adresse IP, par exemple en utilisant une recherche inversée), la date et l’heure de votre visite sur notre site, les pages que vous avez visitées sur notre site et le navigateur que vous utilisez, etc. Il enregistre également, lorsque possible, le pays d’où vous accédez à notre site (seules les dernières lettres sont enregistrées (par exemple, « de »), puisque celles-ci indiquent le pays en question), la langue du navigateur que vous utilisez, le site à partir duquel vous accédez à notre site, les mots de recherche utilisés (si notre site est accessible via un moteur de recherche), ainsi que le type de connexion et de système d’exploitation. Nous utilisons ces informations pour améliorer constamment votre expérience sur le site.

COOKIES

Certains de nos sites Internet utilisent des cookies pour suivre les préférences des utilisateurs et structurer le site de façon optimale. Les cookies sont de petits fichiers qui sont temporairement stockés sur votre disque dur (cookies basés sur des sessions). Ces cookies existent uniquement jusqu’à la fin de la session Internet. Ils sont utilisés pour la navigation et augmentent la convivialité d’un site Internet. Vous pouvez tout de même utiliser une partie de notre site Internet, même si vous ne souhaitez pas que des cookies soient créés sur votre ordinateur. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctions peuvent être limitées et/ou que certains sites Internet ne seront pas disponibles. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez éviter cela en configurant votre navigateur pour bloquer tous les cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter les instructions fournies par le fabricant de votre navigateur.

Liste des cookies utilisés sur le site.

DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS FOURNISSEZ

En général, vous n’avez pas besoin de fournir des informations personnelles pour accéder à nos sites Internet. Vos données personnelles, comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc., sont stockées dans notre système de gestion de relation client (CRM), uniquement si vous nous fournissez ces informations afin d’utiliser l’un des services sur notre site Internet (par exemple, enregistrement des garanties/services, inscription pour une expérience Internet personnalisée, inscription à la newsletter (e-mail uniquement) ou à des compétitions). Ces données sont ensuite traitées et utilisées pour exécuter les services demandés. En outre, ces données sont uniquement traitées et utilisées à d’autres fins (par exemple, envoi d’informations supplémentaires sur notre société et nos produits) si vous nous avez donné votre consentement préalable pour cela. Votre consentement est également requis pour transmettre vos données personnelles à des tiers en dehors des circonstances autorisées par la loi.

Canon Medical Systems Europe peut vous contacter par courrier électronique, par courrier ou par téléphone si vous acceptez que cette prise de contact vous fournisse des informations sur les programmes, produits, services et contenus susceptibles de vous intéresser. De plus, certaines fonctionnalités de ce site Internet vous permettent de communiquer avec nous en utilisant un formulaire en ligne. Si votre demande d’informations requiert une réponse de notre part, nous vous enverrons une réponse par e-mail. La réponse ou la confirmation par e-mail peut inclure vos informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse, etc. Nous ne pouvons pas garantir que nos e-mails seront sécurisés contre toute interception non autorisée.

Sur certains sites, nous utilisons un « système de double adhésion ». Cela signifie que lorsque vous vous inscrivez pour la première fois sur notre site, un e-mail de confirmation contenant vos informations de connexion vous est envoyé. Vous devez alors utiliser ces informations pour accéder à notre site Internet. Votre inscription n’est pas activée tant que vous ne vous êtes pas connecté avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Les données personnelles, telles que fournies par vos soins, sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande spécifique ou si vous choisissez et montrez un intérêt à recevoir du matériel promotionnel concernant nos produits ou services. Vous pouvez sélectionner vous-même les options qui vous intéressent et vous êtes responsable de modifier vos préférences à tout moment.

DROIT D’ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES ET RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous avez à tout moment le droit de recevoir une copie de vos données personnelles stockées. En outre, vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement avec prise d’effet ultérieure. Veuillez utiliser l’adresse fournie sous la rubrique Contacts pour ce faire.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES MINEURS

Nos sites ne sont pas destinés aux enfants et jeunes de moins de 14 ans. Les enfants et les jeunes de moins de 14 ans ne peuvent pas transmettre des données personnelles sur Internet sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Nous nous assurons que nous ne stockons pas sciemment des données personnelles relatives à des mineurs.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Nos sites Internet contiennent des liens vers d’autres sites où vous pouvez en savoir plus sur d’autres produits Canon Corporation, d’autres sociétés du groupe ou nos partenaires. Veuillez noter que cette déclaration de protection des données ne s’applique pas à ces sites partenaires sur lesquels les liens vous ont menés.

SÉCURITÉ

Canon Medical a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Les informations personnelles des utilisateurs sont stockées dans nos réseaux sécurisés et l’accès est limité aux employés et partenaires qui ont le droit d’accéder à nos systèmes.

Dans les zones où vous entrez des données, nous travaillons avec le système de cryptage standard « Secure Socket Layer » (SSL). Veuillez noter que votre navigateur doit prendre en charge la protection de cryptage. Vous pouvez activer celle-ci, par exemple, sur Internet Explorer version 3.0, sur une version supérieure de ce navigateur ou sur la plupart des autres navigateurs. Les données sont stockées dans des bases de données qui sont protégées contre les accès non autorisés par des pare-feu et des logiciels de sécurité. Chaque fois que votre navigateur affiche un symbole de cadenas fermé au bas de l’écran, ou une icône semblable/une adresse Web soulignée dans un navigateur différent, cela indique que vos données sont transmises dans un format crypté.

Si le système SSL n’est pas disponible pour des raisons techniques, une page d’erreur s’affiche pour garantir que vos données ne seront en aucun cas transmises sans cryptage.

TRAITEMENT DE DONNÉES DANS LES PAYS SITUÉS EN DEHORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Les données personnelles collectées via ce site sont stockées dans notre système de gestion de la relation client, un produit de Salesforce.com basé aux États-Unis. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.salesforce.com. Nous avons mis en place des garanties juridiques appropriées pour assurer le niveau adéquat de protection des données pour un tel transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail fournie ci-dessous.

INFORMATION/CONTACTS

Contactez-nous à l’adresse suivante si vous :

  • Souhaitez corriger, supprimer ou bloquer vos données personnelles
  • Souhaitez obtenir des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées vous concernant
  • Souhaitez retirer votre consentement, ou si vous
  • Avez d’autres questions relatives à la protection des données par Canon Medical Systems Europe.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente (Autorité de protection des données basée dans l’État membre de l’UE), pour la France, l’Autorité de Contrôle Nationale est la CNIL, si notre réponse ne vous satisfait pas.

Si cette politique de confidentialité change, la politique révisée sera affichée sur ce site Internet. Veuillez vérifier périodiquement, et surtout avant de fournir des informations personnellement identifiables. Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 24 mai 2018.

Veuillez envoyer un e-mail concernant toute demande relative à la protection des données au coordinateur principal de la protection des données du groupe Canon Medical Systems France à l’adresse e-mail: data.protection.fr@eu.medical.canon

Ou envoyez votre demande par courrier à l’adresse ci-dessous:

A l’attention du :  Coordinateur principal de la protection des données

Canon Medical Systems France SAS
7 rue Ampère
CS 20040
92815 Puteaux Cedex
France

Pour plus d’informations s’il vous plaît, veuillez appeler : Tel: 01 47 28 25 00

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DU CLIENT

PORTAIL CLIENT

Cette Politique de confidentialité explique comment sont traitées les données personnelles que nous collectons auprès de nos clients actuels et potentiels via notre Portail client.

Canon Medical Systems est responsable du traitement de vos données personnelles, c’est l’entité qui détermine les « finalités et les moyens » du traitement des informations personnelles vous concernant, ou, en d’autres termes, les utilisations que fait Canon Medical Systems de vos données personnelles et la manière dont il en est fait usage.

RECUEIL DES DONNÉES PERSONNELLES ET UTILISATIONS

Nous recueillons des données personnelles dans les cas suivants :

  • Lorsque vous avez exprimé un intérêt pour un produit ou un service que nous proposons, nous recueillons vos coordonnées professionnelles. Par exemple, si vous nous contactez en ligne, si vous vous rendez sur notre stand lors d’un événement et/ou si vous nous appelez à propos d’un service ou d’un produit potentiel, nous noterons vos coordonnées afin que nous puissions donner suite à votre requête et proposer d’autres produits et des services susceptibles d’intéresser votre entreprise.
  • A l’occasion des évènements susmentionnés Canon Medical Systems et les sociétés du groupe Canon utiliseront les données personnelles que vous nous avez communiquées pour vous contacter afin de vous fournir des informations complémentaires sur nos produits et services. Pour que vous puissiez exprimer d’autres intérêts pour nos produits ou services, un Compte client sera créé et il vous identifiera personnellement plutôt que votre entreprise, grâce à des informations telles que votre nom, votre position au sein de votre entreprise, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.  Dès que le compte est créé, vous recevrez un email vous invitant à vous connecter en vous donnant la possibilité de réviser et de mettre à jour votre compte sur le Portail client et de définir vos préférences en matière de centres d’intérêts liés à nos Produits et Services.
  • Lors de votre inscription sur notre Portail client, il vous sera demandé de passer en revue les informations renseignées et/ou de compléter plusieurs informations personnelles nécessaires à votre compte sur le Portail client afin que nous puissions vous proposer des informations promotionnelles sur nos Produits et Services qui vous intéressent. Certains de ces champs sont obligatoires. Si vous ne nous fournissez pas les informations marquées comme obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout ou partie des Services.
  • Vos données personnelles et vos coordonnées seront utilisées pour vous envoyer du matériel promotionnel et du marketing, selon vos préférences, ainsi que pour répondre à vos demandes formulées via le Portail client lors d’éventuelles actions de suivi.

 

Base légale pour le traitement de vos données personnelles

Canon Medical Systems ne traitera vos données personnelles que si nous disposons d’une base légale pour le faire. La base légale dépend du but pour lequel nous avons collecté et utilisé vos données personnelles. Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour des activités promotionnelles et marketing via notre Portail client, le consentement est la base légale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et modifier vos préférences et vos moyens de recevoir de tels documents ou informations.

Comment nous partageons vos informations

Au sein de Canon Medical Systems

Nous limitons l’accès aux données personnelles à notre groupe de sociétés et à leurs employés qui ont « besoin de connaître » ces informations.

En dehors de Canon Medical Systems, à nos partenaires et à des tiers

Sauf indication contraire vis-à-vis de la présente Politique ou dans les cas où vous auriez donné votre consentement, les données personnelles traitées lorsque vous utilisez notre Portail client ne seront ni partagées ni divulguées à des personnes ou entreprises autres que celles du groupe Canon pour leur propre usage.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux tiers suivants, et aux fins décrites ci-dessous :

  • Les fournisseurs ou autres sous-traitants avec lesquels nous entretenons une relation commerciale et qui nous fournissent des produits et des services afin que nous puissions vous fournir nos Services (tels que le développement de logiciels, l’hébergement et la gestion de sites web) ;
  • Dans des circonstances exceptionnelles, des informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers, tels que la police et les autorités de régulation, afin de protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de nos clients, de notre personnel et de nos actifs ;
  • Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.

 

TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LES PAYS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Les données personnelles collectées via ce portail sont stockées dans notre système de gestion de la relation client, un produit de Salesforce.com basé aux États-Unis. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.salesforce.com. Nous avons mis en place des garanties juridiques appropriées pour assurer le niveau de protection des données requis pour ce type de transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

COMMENT EXERCER VOS DROITS

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour, de limiter, de recevoir une copie électronique de vos données personnelles ou de les supprimer. Vous pouvez demander à exercer ces droits directement via le Portail client. Chaque fois que vous fournissez une nouvelle demande, nous la recevrons et la traiterons pour y répondre. Ces informations seront stockées dans l’application utilisée par notre entreprise, en relation avec les données d’identité, afin que nous puissions retracer l’historique de vos demandes et les traiter plus efficacement. Vous pouvez suivre le statut de votre demande directement sur le Portail client.

Nous répondrons à toute demande d’exercer vos droits conformément au droit applicable. Sachez toutefois que ces droits sont soumis à un certain nombre de restrictions et qu’il peut arriver que nous ne puissions pas donner suite à votre demande.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Canon Medical Systems conservera vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, conformément aux durées de conservation prescrites par les lois en vigueur et pendant le délai de prescription applicable. Sur votre demande pour exercer le « droit à l’oubli » et lorsque nous ne disposons d’aucune autre base légale pour conserver vos données personnelles, nous les supprimerons. Veuillez noter que, lorsque vous demanderez de limiter ou de supprimer votre compte, de ne plus recevoir nos communications marketing, nous conserverons un enregistrement de vos informations de communication/demande pour nous assurer de ne pas vous démarcher à l’avenir. Canon Medical Systems ne supprimera pas vos données personnelles si elles font référence à une relation active liée à notre produit ou service (par ex. vous êtes toujours notre référent pour l’entretien de nos produits). Bien entendu, nous vous contacterons pour vous fournir toutes les informations nécessaires en fonction des circonstances.

Sécurité

CMSE a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles.  Les données personnelles des utilisateurs sont stockées dans nos réseaux sécurisés à accès restreint. Un mot de passe fort est requis pour optimiser la protection de votre compte.

Vos engagements

Vous garantissez la qualité des données fournies via le Portail client. Toutes les données personnelles que vous fournissez doivent être réelles, exactes et tenues à jour. Vous vous engagez à ce que vos informations soient exactes, à jour et conformes à ce principe.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous mettrons régulièrement à jour notre politique de confidentialité pour que vous puissiez être rapidement informé des activités de traitement des données de Canon Medical Systems. Par conséquent, veuillez consulter périodiquement cette politique de confidentialité.

CONTACTER CANON MEDICAL SYSTEMS

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez contacter Canon Medical Systems en utilisant les coordonnées de votre société du groupe Canon locale, disponibles sur les pages du site web local, ou contactez-nous directement en envoyant un courrier électronique à notre coordinateur de la protection des données à l’adresse suivante : data.protection.fr@eu.medical.canon

Nous espérons que Canon Medical Systems sera en mesure de répondre à toute question que vous pourriez vous poser. Toutefois, si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez faire part de vos préoccupations à votre autorité de protection des données locale.